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特定商取引法

販売業者の名称
Minnetrim
販売責任者名
能登谷　奈帆美
販売業者の住所
神奈川県横浜市中区元町1-20-4　神崎ビル1F
販売業者の連絡先
メールアドレス：
電話番号：045-323-9796
商品代金以外の必要料金
・振込手数料(銀行振込でのお支払いの場合)
・送料(クロネコヤマト：全国一律1,650円（税込）、メール便：全国一律390円（税込）)

※お買い上げ商品の合計金額が22,000円（税込）以上の場合は送料が無料となります。
※複数配送の場合、配送先ごとの合計金額が22,000円（税込）以上の場合送料無料となります。（配送先ごとの合計金額が22,000円（税込）以下の場合は配送先ごとに送料が掛かります。）
申し込み有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5営業日以内とします。
不良品
配送中の事故などによる破損・汚損が発生した場合や、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合（イメージと違った等の理由は除く）送料及び振込手数料などの手数料を弊社負担にて返品・交換を承ります。ただし、商品到着後3日以内の未開封・未使用商品に限ります。

なお、在庫切れにより同一商品との交換が不可能な場合は、お支払いされた商品代金、送料及び振込手数料などの手数料を返金いたします。
返品・交換の商品が弊社に到着次第、早急に対応させていただきますが、到着の日時により返金などに遅れが生じる場合がございますこと、予めご理解ください。

※ご注意ください
パソコン、モニターの環境によって若干色合いや風合いが異なる場合がございます。
また、天然石の性質上、画像と異なる色合いや模様のお品が届く事も考えられます。
天然石ですので、模様やサイズに誤差があることや、多少の汚れ、キズ、かけ、ヒビ、色のムラがある場合もございます。 また、クラックやクォリティー等を含め、お値段相当のお品の場合もございますこと、予めご理解ご了承ください。
販売数量
特に指定はございません。（商品によって設定あり）
※一点物の商品の場合、注文時に在庫がない場合があります。予めご理解ください。
引き渡し時期
ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

※30万円以上の商品については特殊配送となりますため、通常の配送日数より3日～5日程度お時間を要する可能性がございます。何卒ご了承ください。
お支払い方法
●クレジットカード払い
●銀行振込

【クレジットカード払い】

【注文金額】＝ 商品代金 ＋ 送料

・VISA(ビザ)
・Master Card(マスターカード)
・JCB(ジェーシービー)
・American Express(アメリカンエキスプレス)
・Diners Club(ダイナースクラブ)

【銀行振込】

【注文金額】＝ 商品代金 ＋ 送料 ＋ (振込手数料)

お支払いについて
【銀行振り込みの場合】

ご注文日より5営業日以内に当店指定の口座にお振込みください。
5営業日を超えた場合は一度キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、ご注文いただきますようお願いいたします。
返品について
【不良品等、弊社都合の場合】

配送中の事故などによる破損・汚損が発生した場合や、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合（イメージと違った等の理由は除く）送料等の手数料を弊社負担にて返品・交換を承ります。ただし、商品到着後3日以内の未開封・未使用商品に限ります。

【お客様都合の場合】

以下の対応できない商品をのぞき、商品到着後3日以内の未開封・未使用商品に限りお受けいたします。

・ご使用になられたもの
・商品到着後3日以上経過したもの
・お客様のもとで破損したもの、手を加えられたもの
返品送料
【不良品等、弊社都合の場合】

送料及び振込手数料などの手数料を弊社負担にて返品・交換を承ります。

【お客様都合の場合】

商品返送代及び振込手数料はお客様負担となります。また、ご注文時の商品金額のみ返金とさせていただきます。